Tecnologia per l'automazione
e la gestione delle code


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Vuoi servire fino al 25% di clienti in più all'ora?


La tecnologia Flowman automatizza il processo di chiamata del cliente successivo.
Questo sistema di nuova generazione utilizza l'Intelligenza Artificiale per attivare la chiamata automatica del cliente, portando i clienti alla cassa più rapidamente e riducendo i costi operativi.

GETCOO è la prima azienda a installare una soluzione basata su Intelligenza Artificiale per la gestione della fila unica nel mercato Retail e GDO trasformando il modo in cui gli acquirenti fanno la fila alle casse.

Automatizzando il processo di chiamata viene servito fino al 25% in più di clienti all'ora, con un aumento della produttività del 47%.

Flowman è l'innovativo sistema di Customer Flow Management & Analysis per negozi, centri commerciali, banche, aeroporti, cinema multisala, ecc.
Fornisce un avanzato sistema di interazione per la gestione del flusso clienti effettuando in real time la profilazione anonima e il rilevamento del loro comportamento.

Come funziona


FlowMan è un servizio basato sulla Computer Vision.
Una o più fotocamere all'interno del punto vendita catturano immagini e identificano i clienti estraendo informazioni su ogni cliente

  • Posizione all’interno del punto vendita
  • Profilazione anonima (età, sesso, …)
  • Sentiment (direzione dello sguardo, stato d’animo, …)

Queste informazioni vengono elaborate e salvate per l’analisi della clientela.

FlowMan è PLUG N PLAY: è un sistema veloce e semplice da installare. Permette di ridurre i tempi di attesa e migliorare la user experience dei clienti all’interno del punto vendita

E' possibile collegare fino a 250 fotocamere dotate di intelligenza artificiale per monitorare il punto vendita. Un'ampia gamma di schermi di varie dimensioni può essere integrata nel sistema sia per l’interazione con il cliente che ad uso dello staff.
E' possibile integrare fotocamere, schermi e unità di elaborazione all’interno di totem o banchi cassa

Vantaggi


  • Lavora stand-alone o integrato con i servizi cloud per la completa analisi dei clienti e della loro esperienza all’interno del punto vendita
  • Le possibilità di connessione via cavo o wireless garantiscono sicurezza, flessibilità e facilità di installazione
  • Piattaforma adattabile che prevede la possibilità di implementazioni future
  • Guida i clienti attraverso percorsi privilegiati all’interno del punto vendita
  • Organizza file e smista i clienti presso sportelli, banchi cassa, …
  • Migliora la user experience del cliente grazie alle informazioni raccolte sul comportamento dei clienti
  • Le dimensioni e le opzioni di montaggio sono variabili e flessibili

Analisi dei dati nel cloud


FlowMan fornisce una potente web dashboard per analizzare in dettaglio i dati sui clienti in modo da migliorare la loro user experience all’interno del punto vendita.
Tutte le metriche sono customizzabili: tempi medi di attesa, target clienti, tipo di interazione, …

Flowman: Fila unica


FlowMan migliora notevolmente l’esperienza di attesa in fila unica per le barriere casse di supermercati, riducendo i tempi e migliorando l’efficienza produttiva e la user experience.

I clienti attendono fisicamente in coda. Un totem li indirizza verso la prima cassa disponibile.

L'installazione di Flowman è semplice e veloce per un utilizzo plug & play.
Tutti i dispositivi vengono configurati prima della consegna utilizzando parametri standard per la rilevazione di clienti e tempi di attesa. Questi parametri possono essere modificati autonomamente al momento dell'installazione del sistema o successivamente per effettuare il fine tuning per ottenere il funzionamento customizzato sullo specifico punto vendita grazie a una semplice web dashboard.

Ogni installazione di Flowman è composta da due componenti:

Flowman Cassa - Installato su ogni banco cassa

  • Mini unità di calcolo
  • Monitor LCD touchscreen
  • Una o più fotocamere
  • Light controller per l'accensione del lampioncino

Flowman Totem

  • Mini unità di calcolo
  • Monitor LCD
  • Fotocamera
  • Impianto audio

Guarda Flowman in azione


Prova Flowman in una delle nostre ultime installazioni

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